Malatya Büyükşehir Belediyesi’nin Süper Hizmet Masası’nın etkileyici bir başarısı

Bu, Malatya Büyükşehir Belediyesi’nin Süper Hizmet Masası’nın etkileyici bir başarısı. Ocak-Ekim 2023 tarihleri arasında toplamda 63 bin 65 kişiye hizmet vermişler. Bu hizmetler arasında 56 bin 17 kişiye danışma, bilgilendirme, yönlendirme ve rehberlik hizmeti, 3 bin 66 kişiye sicil işlemleri, 2 bin 869 kişiye numarataj ve tahakkuk işlemleri, bin 113 kişiye ise dilekçe yazımı, istek, şikâyet ve yönlendirme hizmeti verilmiş.

Süper Hizmet Masası’na başvuran vatandaşların başvurularının %90’ı çözüme kavuşmuş. Vatandaşlar, hizmetlerin hızlı ve kolay bir şekilde halledilmesinden ve personelin güler yüzlü ve kaliteli hizmetinden dolayı memnuniyetlerini dile getirmişler. Bu, hizmet kalitesinin ve vatandaş memnuniyetinin önemli bir göstergesi. Tebrikler Malatya Büyükşehir Belediyesi!